“每小时停车费由5元调整为3.5元，变化很小，但长期算下来可为我们省了不少钱呀！”近期，江门市新会区纪检监察干部在开展物业服务领域监督时，某小区的业主反馈，小区露天停车场收费贵问题终于得到了解决。

“小物业”牵动“大民生”。物业服务不仅决定着居民日常生活的品质，也检验着社区治理能，更是连接民心、保障社会和谐的重要基石。

今年以来，新会区纪委监委主动靠前监督，聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，督促有关职能部门深入开展物业服务领域突出问题项整治，进一步完善监管机制，动物业服务升级，切实守护千家万户的“安居梦”。

据了解，该区纪委监委采取“纪委监督+部门联动+行业自查+群众参与”的多主体协同监督模式，通过纪检监察责监督、部门强化监管、行业内部自查整改和群众广泛参与等方式，形成力，动项整治精准有。

“您知道小区电梯广告费收了多少吗？物业公司对你们的诉求处理得及不及时？”在项整治过程中，该区纪委监委以监督贯穿全程，整“室组”力量，通过实地查看、查阅资料、走访业主、座谈交流等方式，深入有关小区了解物业服务情况。针对群众反映强烈的问题，督促区住房与城乡建设局联区城市管理综执法局成立工作班，全覆盖排查小区物业服务同履行、公共收益收支明细、共用部位及设施设备维护等情况，认真听取群众对物业服务的意见建议。目前，已完成171个住宅小区的检查，发现物业服务履约不到位问题41个、公共收益管理不规范问题26个，均已完成整改，规范公共收益268.3万元，惠及居民12.47万人。

动物业服务优质高，管道保温施工行业自律和群众参与至关重要。该区纪委监委还督促区住房与城乡建设局落实行业主管监管责任，指导各物业服务企业全面排查、整改存在问题，完善内部服务制度，并通过网络平台广泛征集群众诉求，目前累计收集并解决涉及停车秩序、环境卫生、绿化养护等方面问题39个。

“制度管根本、管长远。我们既动项整治动真碰硬，又督促相关部门健全长监管机制，不断提升物业服务水平。”该区纪委监委有关负责同志提到，通过动相关部门制定《江门市新会区物业管理实施细则》、建立物业服务人员常态化培训机制、搭建物业纠纷调解平台等，及时堵塞漏洞，坚决防止问题反弹。今年以来，共组织物业服务质量培训3次，覆盖400人次，从业人员服务意识和业务水平显著提升；调解物业纠纷124起，调解成功率达85%，有维护小区和谐稳定。

《南方》杂志全媒体记者、南方+记者 | 石静莹

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电影的显著特征之一就是动作。即使画面看似静止，也总有事情在发生。同样，电影摄影也运用各种视觉技巧，力求以有的方式传达动作和立体感。

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【值班主编】杨洋 蒋玉

【文章来源】南方杂志党建频道